Garanties et rénovations : ne rien oublier

Garanties et rénovations : ne rien oublier

Lorsque vous embauchez un entrepreneur pour rénover ou moderniser votre maison, votre bon de commande ou votre contrat doit contenir une foule de détails. Les détails les plus évidents concernent la description des travaux qui doivent être réalisés, le calendrier de travail qu'il faut suivre et le montant que vous paierez à l'entrepreneur, et à quel moment.

Pour ne rien oublier, il faut mettre ces détails par écrit. De plus, le document doit être signé par les deux parties (l'entrepreneur et vous). De cette manière, chaque aspect du projet sera clairement établi. Sans contrat sur papier, vous naviguez en eaux troubles dans la mesure où vous ne saurez pas trop à quoi vous attendre.

C’est garanti ou pas?

Autre aspect important du contrat : les garanties offertes par votre entrepreneur.

Un entrepreneur professionnel offre des garanties très claires sur les matériaux et la main-d'œuvre et ces garanties sont énoncées au contrat. D'ailleurs, assurez-vous que le contrat contient une clause sur les garanties. Ne vous contentez pas d'une entente verbale, en vertu de laquelle l'entrepreneur vous assure que « si quelque chose ne va pas, il reviendra l'arranger ». Il est difficile de forcer quelqu'un à tenir une promesse une fois le travail terminé et si un entrepreneur refuse de mettre noir sur blanc les modalités des garanties, méfiez-vous.

Les garanties de l'entrepreneur devraient couvrir la qualité de l'installation et de la construction. Elles devraient préciser ce qui est garanti, et pendant combien de temps. Par exemple, si vous trouvez qu'une garniture semble mal fixée pendant la période de garantie, votre entrepreneur devrait la réparer rapidement, conformément à ses obligations en matière de garantie.

Le fabricant

De plus, pour réaliser votre projet, l'entrepreneur utilise des produits accompagnés d'une garantie du fabricant. Généralement, ces garanties assurent que le produit sera efficace pendant un certain laps de temps s'il a été installé conformément aux instructions du fabricant. Une fois le projet terminé, pour chaque produit et matériau ayant servi à la réalisation de votre projet, l'entrepreneur devrait vous remettre le document de garantie du fabricant – assurez-vous d'obtenir ces documents.

Par exemple, si vous modernisez votre cuisine, la garantie de l'entrepreneur couvrira la main-d'œuvre pour les travaux réalisés. Il y aura aussi la garantie distincte du fabricant pour les produits utilisés (armoires de cuisine, accessoires de plomberie, couvre-sol, etc.). Vous aurez besoin de ces documents si jamais l'un ou l'autre de ces articles ne fonctionnait pas correctement. Vous pourrez ainsi bénéficier du service sous garantie offert par le fabricant. Chaque garantie de produit fait état de ce qui est couvert, de la durée de la garantie et de la procédure du service de garantie. Rangez ces documents en lieu sûr, au cas où vous en auriez besoin un jour.

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Par RE/MAX Crystal

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